幻滅號街車

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跨文化沟通真的是我最喜欢的话题之一。

昨天有幸参加了公司的培训课程，全程都可以比较放得开去参与，觉得很好玩。第一个环节是在一张地图上标出自己的跨文化交往/工作经历，我发现在场的人真正和欧洲以外的地方有过接触的其实也不多。如果如我所说中国是一个相对封闭的国家的话，欧洲也是一个相对封闭的地区。只不过他们的国家小，所以逼着他们往外跑而已。而度假地并不算是跨文化交往目标。许多的欧洲游客除了拍回一堆漂亮的照片和在旅馆晒太阳看书之外，并不能/不愿接触当地的文化和了解当地人的生活。反而中国飞速的城市化进程以及新时代下受益的大城市年轻人，更有众多的跨文化交往机会。我属于其中的一位幸运者。

才发现当初大动物的许多行为，其实都有着文化的根源，并不全是他个人性格所致。比如他以前一说“这些事情主自有安排”我就很生气，认为那是不愿意努力争取的借口。可现在想来，另一颗头脑里的世界观，也许是我所无法完全理解的吧。

也有机会见识到模拟的coaching session,非常有趣。我自己尝试过coach自己男友（哈哈），就知道那真是一项考验脑力的工作。个人的态度（忘我，客观，sympatisch），交谈技巧（发问，引导），聆听技巧（揪出话语背后的动机/隐藏的真相，提供给对方诉说的空间），都需要一一细心调节。之前通过看书了解到的coaching技术现在有机会亲身见识，并融合跨文化议题，对我来说是一个难忘的经历。

我觉得跨文化交往里面有许多微妙的细节，其实是无法言说的，每一个人都要亲身尝试才会真正了解。像我父母这样少有机会和异文化接触的人们，可能很难想象其中的酸甜苦辣。我爸爸可是对中国北方文化都有抵触情绪的，而且对于他们这一代的很多人来说，中国是一个世界，除中国以外的所有外国，可以归为另一个世界。但我觉得，这一种陌生和不适应，其实可以通过和异文化的交往，慢慢消除。过了排斥期，带着各自文化小包袱的人，可以取得不同程度的相互谅解。

到告别的时候我说了我的感想，也是我自己的体会。有一位学员说，我们今天的话题与其说是跨文化交往，倒不如说是人际交往。我很同意。所有的人际交往冲突，都很难归因到交往对象的文化背景，或是交往对象的个性，或是别的什么（如客观环境和双方角色）。因为每个人都是一个小小宇宙，都有自己的运行规则。如果“取样不足”，很有可能误信刻板印象，以及文化偏见。但同时，在对异文化一无所知的情况下，看看书，补充点理论基础和背景知识，其实又相当必要。这些“地图”可以帮助你绕过一些可能存在的地雷，或者在某个时刻推进你对交往对象的了解。

所以最有效的方法可能是，去看关于异文化的书，去了解理论，去看前人的经历，听他人的诉说，然后再通通忘掉。

然后，einfach hingehen，去交往，去碰壁，去犯错误。惹的麻烦多了，就自然会真正认识文化对象的真面目了。

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第十周完成的事主要有两件：

一个是周末那个培训课程的准备工作：

做了PPT初稿，扫描了图表，归纳了概念解释，而且拼贴了两张世界地图（徳，体力活）

另一个是把数据库里的资料做成Excel表格（比较沉闷但不能出错的体力活，徳）

下个星期会继续做数据库资料导出。另外应该要帮忙准备再下周上司的培训课材料吧。

明天要做那个叨念了一万年的报告。今天要好好准备去了。。。